BESPOKE ITEstimation gratuite

Bespoke HRMSSaaS pour cliniques et gestion du personnel

Planification des postes, suivi du temps et paie pour les équipes en travail posté.

Bespoke HRMS organise la semaine de travail des équipes postées sur plusieurs sites : qui travaille quand, qui a pointé où, et ce que chacun perçoit.

Se renseigner sur ce projet (ouvre l’agenda de Sam dans un nouvel onglet)
Client
Bespoke HRMS
Plateformes
Application mobile, Application web
Le tableau de bord de Bespoke HRMS sur un ordinateur portable, à côté de trois téléphones avec l’application salariés

Vue d’ensemble

Bespoke HRMS organise la semaine de travail des équipes postées sur plusieurs sites : qui travaille quand, qui a pointé où, et ce que chacun perçoit.

Le point de départ

Le client est venu nous voir avec une idée, pas avec un produit. Pour une entreprise en travail posté répartie sur plusieurs sites, le planning, les heures et la fiche de paie dépendent les uns des autres, mais ils vivent généralement dans des outils différents, et chaque écart coûte du temps et de la confiance. La mission : réunir les trois dans un seul système.

Ce que nous avons construit

Le produit complet, de bout en bout. Une planification des postes par IA fondée sur la demande. Un pointage d’entrée et de sortie sur mobile avec vérification assistée par GPS ou Wi-Fi, et un pointage sur borne là où c’est pris en charge. La gestion des absences, les dossiers et documents des salariés, des contrats générés à partir de modèles et signés numériquement, un espace libre-service pour les salariés, ainsi que le calcul et le reporting de la paie. Les managers travaillent depuis un tableau de bord, les salariés depuis l’application.

Comment nous avons travaillé

Nous avons d’abord cadré et conçu le produit pour les équipes postées, puis l’avons construit dans l’ordre où se déroule la semaine de travail : la planification, puis le suivi du temps et les absences, puis les dossiers, les contrats et le libre-service, puis la paie et les intégrations qui la transmettent. Chaque brique a été construite et déployée, pas laissée à l’état de prototype.

Les choix techniques

La planification organise les postes selon l’activité attendue sur chaque site, si bien que le planning suit la demande plutôt que l’habitude. Les contrôles de localisation au pointage garantissent l’exactitude des heures, et la paie s’appuie sur les mêmes heures que celles prévues au planning. Les intégrations se connectent aux systèmes de paie et à l’infrastructure RH qu’une entreprise utilise déjà.

Où en est le projet

Bespoke HRMS est aujourd’hui un produit à part entière. Selon le client, travailler avec nous, c’était comme avoir sa propre équipe d’ingénierie dès le premier jour.

Comment nous l’avons construit

Bespoke HRMS, phase par phase.

Ce que chaque étape du projet a livré, dans l’ordre où nous l’avons construit.

  1. Phase 1

    Cadrage et conception

    Le produit pour les équipes postées réparties sur plusieurs sites, cadré et conçu de bout en bout.

  2. Phase 2

    Planification des postes par IA

    Une planification fondée sur la demande, qui organise les postes selon l’activité attendue sur chaque site.

  3. Phase 3

    Suivi du temps et absences

    Pointage d’entrée et de sortie sur mobile avec vérification assistée par GPS ou Wi-Fi, pointage sur borne là où c’est pris en charge, et gestion des absences.

  4. Phase 4

    Dossiers, contrats et libre-service

    Dossiers et documents des salariés, contrats générés à partir de modèles et signés numériquement, et libre-service pour les salariés.

  5. Phase 5

    Paie et intégrations

    Calcul et reporting de la paie, et intégrations avec les systèmes de paie et l’infrastructure RH.

Ce que nous avons construit

Le produit, fonctionnalité par fonctionnalité.

Planification

  • Planification des postes par IA

    Des plannings construits selon la demande attendue sur chaque site.

Temps

  • Suivi du temps

    Pointage d’entrée et de sortie sur mobile, vérification assistée par GPS ou Wi-Fi, et pointage sur borne là où c’est pris en charge.

  • Gestion des absences

    Congés et absences dans le même système que le planning.

Collaborateurs

  • Dossiers des salariés

    Dossiers et documents au même endroit.

  • Contrats

    Générés à partir de modèles et signés numériquement.

  • Libre-service

    Les salariés gèrent eux-mêmes leurs informations et leurs documents.

Rémunération

  • Paie

    Calcul et reporting.

  • Intégrations

    Connexion aux systèmes de paie et à l’infrastructure RH.

Au cœur du produit

Tableau de bord de Bespoke HRMS avec des raccourcis vers les salariés, les congés, la planification, la paie, les magasins et les rapports, et deux graphiques
Tableau de bord des managers pour les salariés, les congés, le planning des équipes et la paie
Trois téléphones affichant l’application salariés de Bespoke HRMS : aperçu des congés, connexion et profil
Application salariés pour les demandes de congé, la connexion et le profil personnel

Témoignage

En leurs propres mots.

Nous sommes arrivés avec une idée et repartis avec l’équivalent du produit d’une entreprise entière : planification par IA, application mobile avec suivi du temps et paie, conçues et déployées de bout en bout. Nous avions l’impression d’avoir notre propre équipe d’ingénieurs dès le premier jour.

Nina Schneider

Bespoke HRMS

Tout le produit HRMS : planification par IA, application de suivi et paie

Secteurs

Le même problème, secteur par secteur.

Le secteur de ce projet apparaît en premier. Choisissez-en un autre pour voir comment le problème s’y présente, et ce que nous construisons pour y répondre.

Logiciel et SaaS

Le problème

La feuille de route est pleine, les tickets de support en détournent sans cesse les ingénieurs, et les outils internes sont des scripts dont personne n’est responsable.

Ce que nous construisons

Un agent de support qui apprend de votre documentation et des tickets passés, résout les questions courantes et oriente les autres avec leur contexte.

Se connecte généralement à

Parler de votre secteur

Des ingénieurs de retour sur la feuille de route.

An engineering team at work while the support queue links to the roadmap

Santé et cliniques

Le problème

L’accueil passe la matinée en appels de rappel et en reports de rendez-vous. Les dossiers patients sont dans un système, les factures dans un autre, et personne ne voit quels patients ont discrètement cessé de revenir.

Ce que nous construisons

Un agent qui répond jour et nuit aux questions de rendez-vous et de suivi post-traitement, et transmet tout ce qui est médical à une personne.

Se connecte généralement à

Parler de votre secteur

Chaque patient, chaque site, une seule vue.

A surgical team at work while patient recalls and bookings run in the background

Services professionnels

Le problème

Les profils seniors passent leurs soirées sur les feuilles de temps, les lettres de mission et les rapports d’avancement. Le savoir dort dans les boîtes mail, si bien que chaque nouveau dossier part d’une page blanche.

Ce que nous construisons

Un agent qui rédige les premières versions de lettres et de rapports à partir de vos modèles et de vos dossiers passés, pour qu’une personne les relise et les envoie.

Se connecte généralement à

Parler de votre secteur

La mémoire du cabinet, enfin consultable.

Two advisers in a meeting while a drafted document waits for partner review

Industrie

Le problème

Les commandes arrivent en PDF et par e-mail et sont saisies à la main dans SAP. La planification repose sur un tableur qu’une seule personne comprend.

Ce que nous construisons

Un agent qui lit les commandes et bons de livraison entrants, les vérifie dans SAP et ne sollicite une personne que lorsque quelque chose ne correspond pas.

Se connecte généralement à

Parler de votre secteur

Des commandes qui arrivent dans SAP sans clavier.

An engineer at a laptop in a robotics lab while an order is matched in SAP

Commerce et e-commerce

Le problème

Le service client répond toute la journée aux vingt mêmes questions. Les retours sont traités à la main, et le vendredi, la boutique, les stocks et la comptabilité ne concordent plus.

Ce que nous construisons

Un agent de support qui répond aux questions sur les commandes et les retours à partir des données de votre boutique, et transmet tout cas inhabituel à votre équipe avec le contexte joint.

Se connecte généralement à

Parler de votre secteur

Boutique, stocks et comptabilité d’accord le vendredi.

A shop assistant smiling at the till while a return is refunded automatically

Logistique et voyage

Le problème

Réservations, modifications et documents arrivent par e-mail à toute heure. L’équipe les ressaisit dans trois systèmes, et les clients appellent pour savoir où en sont les choses.

Ce que nous construisons

Un agent qui gère les modifications de réservation et les questions de suivi, et transmet les perturbations à une personne avec l’historique complet.

Se connecte généralement à

Parler de votre secteur

Le client sait avant de demander.

A container port at sunset while booking changes flow into the system

Finance et assurance

Le problème

Demandes et sinistres arrivent sous forme de documents et sont vérifiés à la main selon des règles que tout le monde connaît par cœur. Chaque audit signifie une semaine à rassembler des preuves.

Ce que nous construisons

Un agent qui lit les demandes et les sinistres, les vérifie selon vos règles et prépare une décision pour validation humaine.

Se connecte généralement à

Parler de votre secteur

Une piste d’audit rédigée pendant que le travail se fait.

Two colleagues reviewing a claim at a desk while the rule checks run

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