BESPOKE ITPresupuesto gratis

Auditoría de IA gratuita

Implante agentes de IA en su empresa.

Conforme al RGPD y de nivel empresarial, con nuestros socios. Nosotros nos encargamos de todo.

Deje la barra vacía y pulse Intro para hacer la pregunta que aparece. Ejemplos: ¿Cómo podría un agente de IA responder a nuestros correos de soporte?; ¿Puede la IA leer nuestras facturas y contabilizarlas en DATEV?; ¿Cuánto costaría un agente para el seguimiento de leads?; ¿Un agente de IA cumple el RGPD en nuestro caso?

5.0Reseñas de Google

Bespoke One Coworker. Asistente de IA. Respuestas en segundos, presupuesto en tres minutos.

Empezar la auditoría gratuitaCómo funciona
  • RGPDProtección de datos de la UE desde el diseño
  • Made in GermanyDesarrollado en Düsseldorf

Valorados por empresas innovadoras y startups de toda Europa y del mundo

De marcas globales a startups jóvenes: equipos para los que hemos creado software, IA y capacidad de ingeniería.

  • Zovi

Qué hacen los agentes

Agentes que quitan trabajo a su equipo.

Cada agente trabaja dentro de los sistemas que ya utiliza y pasa el caso a una persona cuando sus reglas lo indican.

Atención al cliente

Agente de atención al cliente

Responde a las preguntas de sus clientes a partir de su centro de ayuda, sus datos de pedidos y sus políticas, de día y de noche, en alemán y en inglés.

Pasa el caso a una persona cuando un cliente está molesto, pide una excepción o la respuesta no está en sus fuentes.

Trabaja en

Agente de atención al cliente

Responde de día y de noche, en alemán y en inglés.

A help desk where the support agent answers an order question using the Shopify order record and hands a refund ticket to a person
Ventas

Agente de cualificación de leads

Responde a cada consulta entrante, plantea sus preguntas de cualificación y agenda los leads adecuados en el calendario de su equipo de ventas.

Pasa el caso a una persona cuando un lead encaja y está listo para hablar, o pregunta algo que solo ventas puede responder.

Trabaja en

Agente de cualificación de leads

Cada consulta respondida, las adecuadas agendadas.

An inbound enquiry with the agent's qualifying questions, the intro call it booked in the Outlook sales calendar and the updated HubSpot deal record
Finanzas y contabilidad

Agente de documentos y facturas

Lee facturas, albaranes y contratos de los buzones compartidos, extrae los campos relevantes y los envía a contabilidad para su aprobación.

Pasa el caso a una persona cuando un valor no coincide con el pedido, el proveedor es nuevo o la confianza está por debajo de su umbral.

Trabaja en

Agente de documentos y facturas

Campos leídos, cotejados con el pedido y enviados para aprobación.

A supplier invoice beside its fields matched to the purchase order, with one price that differs held for approval before posting to DATEV
Back office

Agente de operaciones de back office

Ejecuta los pasos repetitivos entre sistemas: actualizar registros, reclamar datos que faltan, preparar informes y recordatorios.

Pasa el caso a una persona cuando un paso requiere una decisión, una excepción o la aprobación de un pago.

Trabaja en

Agente de operaciones de back office

Los pasos entre sistemas, hechos a tiempo.

A back office queue of record updates and reminders across Salesforce and SAP, with one credit limit change waiting for a person's decision
Todos los equipos

Agente de conocimiento interno

Da al personal respuestas a partir de sus manuales, documentos de procesos y tickets anteriores, siempre con un enlace a la fuente.

Pasa el caso a una persona cuando las fuentes se contradicen o la pregunta afecta a RR. HH., a temas legales o a algo confidencial.

Trabaja en

Agente de conocimiento interno

Respuestas a partir de sus propios documentos, con la fuente.

A staff question in Microsoft Teams answered in two lines with links to the source pages in SharePoint and Confluence
IT

Agente de helpdesk de IT

Resuelve solicitudes rutinarias de IT, como restablecer contraseñas, solicitudes de acceso y preguntas de uso, y registra cada una como ticket.

Pasa el caso a una persona cuando una solicitud requiere derechos de administrador, afecta a la seguridad o la solución no ha funcionado.

Trabaja en

Agente de helpdesk de IT

Solicitudes rutinarias de IT resueltas y registradas.

An IT helpdesk chat in Slack where a password reset is resolved and logged in Jira, and an admin rights request is routed to the IT team

Lo que los agentes devuelven, en dinero y en tiempo.

Cuatro conclusiones publicadas sobre la IA en la atención al cliente y el trabajo de oficina, cada una con su fuente y su fecha.

€37M

de mejora de beneficios que Klarna esperaba en 2024 de su asistente de atención al cliente con IA

Nota de prensa de Klarna, estimación de la empresa: 40 M de dólares, al tipo de referencia del BCE del 27 de febrero de 2024. A fecha de febrero de 2024

13 días

recuperados al año por persona en la prueba de asistentes de IA del Gobierno británico con 20.000 personas (26 minutos al día, autodeclarados)

UK Government Digital Service. A fecha de junio de 2025

30%

menos costes operativos de atención al cliente en 2029, cuando la IA agéntica resuelva el 80 % de las incidencias habituales (previsión)

Predicción de Gartner. A fecha de marzo de 2025

+15%

más incidencias de clientes resueltas por hora por agentes de soporte que trabajan con un asistente de IA

Brynjolfsson, Li y Raymond, Quarterly Journal of Economics. A fecha de febrero de 2025

Lo que los agentes podrían devolver a su equipo cada año.

Indique su propio equipo y sus horas. La cifra anual se actualiza sobre la marcha.

Su equipo, sus cifras

Su estimación, al año

111.800 €

de vuelta en su presupuesto cada año

Horas recuperadas al año
2484
Puestos a tiempo completo liberados
1,4

Su propia estimación, no una oferta. 46 semanas laborables al año; el valor por defecto de 9 horas semanales es la cifra de la encuesta de Parseur y QuestionPro de 2025 sobre trabajo manual con datos.

Cómo funciona

Cuatro pasos hasta un agente en el que su equipo confíe.

La auditoría es gratuita. Después, usted decide si construimos el primer agente.

  • Auditoría gratuita
  • Puesta en marcha por fases
  • Un interlocutor fijo
Empezar la auditoría gratuita
Two pages of a sample written AI audit: the cover with its contents, and a page naming the three agents to build first and the first steps
A team mapping an agent's job on a whiteboard in a workshop
A staged go-live review comparing the agent's answers with the team's on past tickets, batch by batch, with two cases flagged for review
The monitoring view of a live support agent with conversations per day, its weekly report and a pause control

  1. Paso 01 · Auditoría

    Su auditoría por escrito

    Seis preguntas aquí y después una conversación con las personas responsables del proceso. Recibe una auditoría por escrito: dónde rinden los agentes, dónde no y qué construir primero.

  2. Paso 02 · Diseño

    La tarea del agente, acordada

    Acordamos la tarea del agente, sus fuentes de datos, sus límites y sus reglas de traspaso con su equipo, su departamento de IT y su delegado de protección de datos.

  3. Paso 03 · Despliegue

    En marcha por fases

    Conectamos el agente a sus sistemas, lo probamos con casos reales junto a su equipo y lo ponemos en marcha por fases.

  4. Paso 04 · Operación

    Supervisado y documentado

    Supervisamos y mejoramos el agente e informamos de lo que hace. Usted mantiene un interlocutor fijo y una forma de desactivarlo.

Nosotros nos encargamos de todo.

Usted aporta el proceso y las personas que lo conocen. Nosotros nos ocupamos del resto.

  • Elegir los casos de uso que más vale la pena automatizar primero
  • Integración con sus sistemas y sus datos
  • Revisión de alojamiento y seguridad con nuestros socios
  • Contratos de encargo del tratamiento, antes de la puesta en marcha
  • Pruebas con su equipo sobre casos reales
  • Formación para el personal que trabaja con el agente
  • Supervisión y mejora continua
  • Un interlocutor fijo, de la auditoría a la operación

RGPD y empresa

Pensado para el RGPD desde el primer taller.

Antes de que circule ningún dato personal, acordamos con usted dónde se aloja, quién puede acceder a él y qué puede decidir el agente por sí solo.

Acordado en cada despliegue

Cada punto se confirma por despliegue. Ninguno es una certificación.

  • Alojamiento en la UE

    Los datos permanecen en centros de datos de la UE a través de nuestros socios, o en sus propios servidores cuando lo necesite.

  • Contratos de encargo del tratamiento

    Firmados con nosotros y con cada socio implicado antes de que circulen datos personales.

  • Acceso basado en roles

    Las personas y los agentes solo ven lo que su rol permite, vinculado a las cuentas que ya tiene.

  • Registro de auditoría completo

    Cada acción de un agente queda registrada, se puede buscar y exportar.

  • Validación humana

    Una persona aprueba las decisiones que usted defina antes de que el agente actúe.

No afirmamos tener certificaciones que no tenemos. Su auditoría detalla lo que aporta cada socio, para que su delegado de protección de datos pueda comprobarlo.

Nuestro trabajo

Descubra nuestros proyectos.

IA dentro de productos que diseñamos, construimos y operamos.

Ver todos los proyectos

Por sector

Dónde encaja el primer agente en su sector.

Elija el suyo: el problema que oímos en la primera reunión y el agente que construiríamos primero.

Sanidad y clínicas

El problema

La recepción pasa la mañana haciendo llamadas de recordatorio y cambiando citas. Las historias de los pacientes están en un sistema, las facturas en otro, y nadie ve qué pacientes han dejado de volver sin decir nada.

Qué construimos

Un agente que responde a preguntas sobre citas y cuidados posteriores a cualquier hora y pasa a una persona todo lo clínico.

Suele conectarse con

Haga la auditoría gratuita para su sector

Cada paciente, cada centro, una sola vista.

A surgical team at work while patient recalls and bookings run in the background

Servicios profesionales

El problema

Los perfiles sénior pasan las tardes con partes de horas, cartas de encargo e informes de estado. El conocimiento vive en las bandejas de entrada, así que cada asunto nuevo empieza desde una página en blanco.

Qué construimos

Un agente que redacta primeras versiones de cartas e informes a partir de sus plantillas y asuntos anteriores, para que una persona las revise y las envíe.

Suele conectarse con

Haga la auditoría gratuita para su sector

La memoria de la firma, por fin consultable.

Two advisers in a meeting while a drafted document waits for partner review

Industria

El problema

Los pedidos llegan como PDF y correos y se teclean a mano en SAP. La planificación funciona con una hoja de cálculo que solo entiende una persona.

Qué construimos

Un agente que lee los pedidos y albaranes entrantes, los coteja con SAP y solo consulta a una persona cuando algo no coincide.

Suele conectarse con

Haga la auditoría gratuita para su sector

Pedidos que llegan a SAP sin teclado.

An engineer at a laptop in a robotics lab while an order is matched in SAP

Comercio minorista y e-commerce

El problema

Atención al cliente responde las mismas veinte preguntas todo el día. Las devoluciones se tramitan a mano y, para el viernes, la tienda, el stock y la contabilidad no coinciden.

Qué construimos

Un agente de atención que responde preguntas sobre pedidos y devoluciones a partir de los datos de su tienda y pasa lo inusual a su equipo con el contexto adjunto.

Suele conectarse con

Haga la auditoría gratuita para su sector

Tienda, stock y contabilidad que coinciden el viernes.

A shop assistant smiling at the till while a return is refunded automatically

Logística y viajes

El problema

Reservas, cambios y documentos llegan por correo a todas horas. El equipo los teclea en tres sistemas, y los clientes llaman para preguntar cómo va todo.

Qué construimos

Un agente que gestiona cambios de reserva y consultas de estado, y pasa las incidencias a una persona con todo el historial.

Suele conectarse con

Haga la auditoría gratuita para su sector

El cliente lo sabe antes de preguntar.

A container port at sunset while booking changes flow into the system

Finanzas y seguros

El problema

Las solicitudes y los siniestros llegan como documentos y se revisan a mano según reglas que todos se saben de memoria. Cada auditoría supone una semana reuniendo pruebas.

Qué construimos

Un agente que lee solicitudes y siniestros, los comprueba con sus reglas y prepara una decisión para que una persona la apruebe.

Suele conectarse con

Haga la auditoría gratuita para su sector

Un registro de auditoría que se escribe mientras se trabaja.

Two colleagues reviewing a claim at a desk while the rule checks run

Software y SaaS

El problema

La hoja de ruta está llena, los tickets de soporte no dejan de apartar a los ingenieros de ella y las herramientas internas son scripts de los que nadie se hace cargo.

Qué construimos

Un agente de soporte que aprende de su documentación y de tickets anteriores, resuelve las preguntas rutinarias y deriva el resto con contexto.

Suele conectarse con

Haga la auditoría gratuita para su sector

Ingenieros de vuelta en la hoja de ruta.

An engineering team at work while the support queue links to the roadmap

Hecho y alojado en Alemania

Desarrollado en Alemania. Alojado en Alemania.

Sus datos permanecen en centros de datos alemanes gestionados por socios con certificación ISO/IEC 27001, conforme al RGPD. Diseñamos, construimos y damos soporte a todo desde Düsseldorf.

Hable con nosotros sobre sus datosPreguntar al asistente de IA
  • Made in GermanyDesarrollado en Düsseldorf
  • Alojado en AlemaniaCentros de datos alemanes, legislación de la UE
  • Conforme al RGPDUn contrato de encargo del tratamiento con cada cliente
  • ISO/IEC 27001Socios de alojamiento y seguridad certificados

Auditoría de IA gratuita

Seis preguntas. Una auditoría por escrito.

Sus respuestas permanecen en este navegador hasta que las envíe en el último paso.

Paso 1 de 6Empresa

Háblenos de su empresa.

Dos preguntas rápidas, para que la auditoría hable el idioma de su sector.

¿Cuántas personas trabajan en ella?
¿En qué sector opera?

Preparación0%

Preguntas y respuestas.

¿La auditoría es realmente gratuita?

Sí. Las preguntas, la auditoría por escrito y la explicación no cuestan nada ni le comprometen a nada. Si después quiere que construyamos, recibe un alcance y un presupuesto aparte.

¿Qué necesitan de nosotros?

Sus respuestas en esta página, después una conversación con la persona responsable del proceso, y alguien de IT si el alojamiento es una cuestión abierta. En la fase de auditoría no pedimos acceso a sus sistemas.

¿Dónde se alojan nuestros datos?

Donde sus contratos digan que deben estar. Para la mayoría de las empresas DACH eso significa centros de datos de la UE a través de nuestros socios de alojamiento; también es posible on-premise cuando lo necesite. Confirmamos la configuración y firmamos los contratos de encargo del tratamiento antes de que circule ningún dato personal.

¿Quiénes son sus socios?

Proveedores consolidados de nube, modelos y seguridad con los que trabajamos en despliegues empresariales. Su auditoría nombra los que le afectan, qué hace cada uno y dónde trata los datos, para que su delegado de protección de datos pueda revisarlos.

¿Qué ocurre después de la auditoría?

Usted decide. La auditoría por escrito es suya y puede utilizarla con cualquier equipo. Si quiere que diseñemos e implantemos el primer agente, le enviamos un alcance y un presupuesto.

¿Cuánto cuesta implantar un agente?

Depende de los sistemas a los que se conecta el agente, del volumen que gestiona y de dónde debe alojarse. Para un rango orientativo, solicite un presupuesto o pregúntenos en la explicación de su auditoría.

Su primer agente podría estar en marcha este trimestre.

Empiece con seis preguntas o ponga precio al primer agente.

De la primera llamada a un sistema en producción.

Las personas que conoce en la auditoría son las que lo construyen y lo operan.

Two colleagues smiling at a laptop after booking a call

  • Auditoría de IA gratuita

    Descubra dónde rinden los agentes.

    Su puntuación de preparación al instante. Después, la auditoría por escrito y 30 minutos con su equipo para repasarla.

    Empezar la auditoría gratuita

  • Presupuesto

    Ponga precio al primer agente.

    Elija agentes de IA, responda a unas pocas preguntas y vea un rango orientativo con plazos y equipo.

    Solicitar presupuesto